1、你们的专变能接多少表？
答：30多块，最好接20左右，这样周期性较好。
2、专变交流和直流可以同时用吗？
答：任选其一，或者同时使用。
3、你们的终端怎么总是升级？
答：国网要求增加停上电事件功能，所以批量升级。
4、你们这台设备卖给我们多少钱一台？
答：我们服务人员不清楚，你可以问一下我们的营销经理，如果需要的话我可以把电话留给您。
5、第一次在我们这用你们的设备，你们的设备怎么样？
答：我们公司是专业做电能计量和采集的，已经做了十余年了，近几年在国网招标中也一直名列前矛，这款设备也在现场运行好几年了。
6、如何看采集装置上的历史数据，需要记录一天中整点的电量值？（站内人员）
答：进入装置后，查看数据，历史数据，按ＥＮＴ键进行历史事件设置，然后查看（一般现场直接演示即可）。（新壁挂、DF6205）
7、是否可以进行远程维护终端上下装参数？（计量咨询）
答：可以，将我们的维护软件装在前置机上。
8、采集装置颜色不明显，水平视线以下看能看清，这是什么原因？
答：在装置上修改一下对比度，进入系统调试对比度，上下调节一下。
9、现场进行验收时为什么没有校验报告单，什么时候到？
答：电表0.5s的只是在电表上有个出厂合格证，没有报告，电表0.2s的有校验报告。
10、数字化表上的显示的电流值为什么是负值？（毕节威西变）
答：现场投运负载时电容器，查看相位角在270上，出现负值是正常的。
11、专变程序升级后与升级前有什么区别，增加了什么功能，运行的产品也要升级吗？（DF6203 专变终端）
答：程序升级多了一项停上电的功能，用户若突然断电，主站会有提示，可以较快查看并解决断电问题，也是应省里要求增加的功能，已经运行的专变通过远程升级，库房里的公司派人手动升级。
12、集中器是否可以直接与专变相连采集三相表数据？
答：可以，专变与采集器主要功能类似，可以通过485线采集。
13、终端停运或断电，里面的电表数据还能看到吗？
答：终端里的数据在断电后仍储存在终端内，内部由供电电池，或用掌机通过红外唤醒查看历史数据。
14、主站召测终端显示否认报文是什么意思？
答：应该是档案下发错误或者流程没走完，不是终端的问题。
15、数字表分三相三和三相四吗？
答：我们公司的数字化表是分三相三线和三相四线的。
16、采集终端怎么采集后台的四合一装置？
答：放一根网线到后台交换机，通过网络采集所有四合一装置。
17、威思顿的DTZ178数字表出现err-158是什么意思？
答：可能是光纤信号输入输出没有设置好或者数字表里的参数（合并单元参数、CT PT比参数）没设置好。
18、变电站上行传输只能通过网线吗？
答：终端上只能查看存储报文，从报文中看到上下线，但在主站可以很清楚的看到上下线时间。
19、你们的集中器，在短时间里离线再上线，能从集中器中看出来吗？
答：上行传输要看终端的上行模块，威思顿的上行模块有网板，Modem板，Gprs板，都可以实行响应的传输。
20、在集中器上可以看到历史的采集成功率吗？
答：不能。
21、电能表的通信方式有哪些？
答：红外、RS485有线、微功率无线、电力线载波。
22、布隆吉变电站问：数字表采集电量可以更精确一些吗？
答：数字表采集电量小数位数可以设置，一般设置四位小数，但是有些采集器可能上传的是两位，所以使计量电量更准确，采集器也需要设置。
23、刘家峡变电站问：报警灯亮是不是电表有问题？
答：有很多原因会引起光报警，比如说端盖没盖严，电压不平衡等，单单只看报警灯不能说明是表的故障。
24、酒泉计量班：安装终端后怎么判断这个终端能正常运行？
答：调试专变终端结束后，进入菜单看模块登陆状态，显示已登录主IP，信号强度在17以上，文字显示稳定不变化，信号符号正常显示不闪烁，电源灯常亮红色，模块T/R灯闪烁绿灯平稳，485灯红绿闪亮，显示器出现485通信符号，一般就是正常运行状态。这时最好召测一下电量出现在线但是召不上电量的情况，可能终端正在抄表，或者网络信号不好。
26、数字化表可以只接单根输入光纤可以吗？
答：可以。
27、终端没有空开的情况下，怎么重启？
答：可以按键重启，终端系统复位项里的硬件初始化、终端复位可以实现终端重启。
28、一个终端下面可以采集多少只表计？
答：终端下的一路485最多只能采集32只电表，采表的多少要看现场配置几路485。
29、终端抄不上数据来是什么原因？
答：规约不对，表地址设置不对，485接线错误。
30、你们这个调好后有的能招测到数据有的怎么就不能呢？
答：有可能调试的时候接的临时电压，电表带电，过后线路没投运，电表不带电，所以没法进行通信。
31、在你们不来的情况下我们自己可以维护吗？
答：可以做一些基本的维护，如果调试完成后都好用一段时间有的表计不能抄表了或者出现批量电表不通讯很有可能是485接线不良导致排查线路基本就能解决问题。
32、载波集中器可以带多少块表？
答：新规范载波集中器可以带1024块载波表。
33、一个变压器户数较多，可以用两台载波集中器抄表吗？
答：不建议，除非载波干扰严重且台区布局狭长，将两台载波集中器之间的安装距离要远些。
34、II型采集器可以带多少块表？可以把相邻的几箱表用一个采集器吗？
答：II型采集器可以带32块单相表；只要总数不超过32块，相邻表箱可以用一个采集器。